Última atualização: 27/10/2026
A Style Web desenvolveu o sistema VISION para oferecer serviços seguros e eficientes aos seus usuários. A sua privacidade é nossa prioridade, e esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.
1. Informações coletadas
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone/contato
- Dados de pagamento: CPF ou CNPJ do pagador e a situação do pagamento. Os dados do cartão vão direto para o Mercado Pago e não ficam guardados no VISION
- Endereço e localização (se necessário para os serviços)
- Registros de acesso e de alterações (IP, data e hora)
- Cookie de sessão (VISIONSESSID), necessário para manter você conectado; ele expira ao fechar o navegador ou após 24 horas sem uso
- Preferências de tela (tema claro ou escuro e zoom), guardadas apenas no seu navegador
- Nome, e-mail, foto e identificador da conta Google, se você entrar com o Google
- No chat do site: as mensagens da conversa e um código protegido derivado do IP, usado só para limitar abusos
- Um cookie deste site (sw_aviso_privacidade), que só lembra por 12 meses que você já viu o aviso de privacidade
- Nas visitas a este site: endereço IP, a localização aproximada que ele indica (cidade, estado e país), o provedor da conexão (para saber se é VPN), a página de entrada, o site de onde você veio, o navegador e um número aleatório guardado no seu navegador, que não identifica você
- Perguntas e respostas cadastradas para o Treinamento de IA
- Dados de clientes, contatos, catálogos e produtos que a sua empresa cadastra no sistema; nesses dados, a Style Web atua como operadora e a sua empresa como controladora
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Gerenciar sua conta e personalizar sua experiência
- Processar transações e pagamentos
- Melhorar o desempenho e a segurança do sistema
- Gerar estatísticas internas de visitas ao site (quantas visitas, de quais regiões e por VPN)
- Registrar as perguntas feitas ao StyleBot, sem identificar quem perguntou, para melhorar as respostas e acompanhar o uso e o custo do assistente
- Entrar em contato com você sobre atualizações, suporte e comunicações relevantes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto:
- Mercado Pago, para processar os pagamentos
- Focus NFe, para a emissão das notas fiscais dos serviços contratados
- Google, quando você entra com a conta Google e na proteção contra robôs (reCAPTCHA)
- Provedor de servidores com GPU, durante o treinamento dos modelos de IA, e serviço de armazenamento em nuvem (MEGA), para backups e para a entrega dos modelos treinados
- Marketplaces que você conectar, com os dados necessários para anúncios, estoque e pedidos
- Serviços de inteligência artificial que respondem o assistente StyleBot, no site e no sistema: Claude, da Anthropic, e um modelo de reserva da Style Web. As perguntas digitadas, junto com trechos da nossa central de ajuda, são enviadas a eles para gerar a resposta. Não digite dados pessoais ou sigilosos no chat
- Provedores de hospedagem dos servidores e de envio de e-mails
- Para cumprimento de exigências legais
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Senhas guardadas com criptografia de mão única (hash) e conexão protegida por HTTPS
- Controle de acesso e autenticação segura
- Registro de acessos e de tentativas de login e auditoria das alterações
5. Seus direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
- Revogar consentimentos concedidos
- Solicitar informações sobre o uso dos seus dados
- Exportar seus dados (portabilidade) e excluir sua conta pela tela Meus dados do sistema (alguns casos, como uma assinatura ativa ou ser o único gestor de uma equipe, precisam ser resolvidos antes da exclusão)
6. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
Style Web
E-mail: suporte@styleweb.com.br
WhatsApp: (47) 98804-1472
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças relevantes.